Рассмотрим в этом видеообзоре:
✅ как интегрировать бота ProTalk с любым каналом связи из Umnico
✅ как определить боту на какой из стадий воронки находится клиент
✅ как сменить стадию воронки для конкретного клиента
✅ как перевести клиента на оператора
✅ как установить отложенную фразу, если клиент не ответил боту
✅ как установить триггер для переключения на оператора при попадании клиента на конкретную стадию воронки