Что делать, если бот промолчал в ответ?

Если бот не отвечает на несколько сообщений подряд выполните следующий чек-лист:

  1. Проверьте баланс токенов, он должен быть положительным
  2. Проверьте тариф, он должен быть активен и иметь нужный вам набор возможностей
  3. Количество ботов не должно быть превышено рамками тарифа
  4. Если использован ваш ключ OpenAi отключите его и проверьте на токенах ProTalk
  5. Проверьте работает ли бот в виджете, если работает, значит причина в канале коммуникации, либо в настройках монетизации
  6. Проверьте какой стоит временной режим работы
  7. Проверьте не включена ли у бота активационная фраза
  8. Проверьте ограничение на количество сообщений на одного пользователя в Дополнительных настройках
  9. Проверьте, не выключен ли ваш бот с помощью кнопки
  10. Выключите и включите бота с помощью кнопки

© ProTalk 2023-2025 ИП Горелов Максим Николаевич ИНН 500104951533 ОГРН 309500106900065 

Новая, 8, 9 Реутов, Московская область 143964 Россия