🌟 Новая интеграция ProTalk с сервисом Pact.im

Pact — это агрегатор мессенджеров и социальных сетей, разработанный для объединения всех каналов общения в едином окне, будь то личный кабинет или виджет в вашей CRM-системе. Pact подходит для компаний любого масштаба и позволяет подключить до 10 популярных каналов связи, включая , Telegram Personal, Telegram Bot, VK Personal, VK Groups, Facebook, Viber, Avito.

Ключевые возможности Pact

• Единое окно для всех переписок: Вам не придется переключаться между вкладками, а общение ведется так же, как напрямую из мессенджера, с сохранением всех форматов сообщений (текст, аудио, видео, фото, документы).

• Бесшовная интеграция с CRM-системами: Поддерживает amoCRM, Битрикс24, а также может интегрироваться с самописными системами. Новые заявки автоматически создают сделки в CRM, подтягивая все контакты и сохраняя полную историю переписки.

• Контроль и безопасность: Все диалоги хранятся в одном месте, что обеспечивает постоянный доступ и защиту клиентской базы. Руководители могут контролировать переписки менеджеров, закреплять ответственных и вмешиваться в диалоги.

• Автоматизация рутины: Возможность подключения чат-ботов для автоматизации рутинных задач, таких как квалификация лидов, перенос сделок по воронке, напоминания клиентам.

• Массовые рассылки: Запуск триггерных и маркетинговых рассылок по базе клиентов напрямую из личного кабинета или CRM. Для WhatsApp доступны рассылки без риска блокировки с использованием WABA — официального решения для бизнеса, партнером которого Pact является в России.

• Работа без CRM: Pact предоставляет полноценную платформу для работы с клиентами даже без использования CRM, предлагая карточки клиентов, единое окно чатов, виджет для сайта и открытый API.

• Аналитика сообщений: Собирает важные данные для оценки работы (скорость ответа, количество диалогов, популярность каналов), что помогает оптимизировать работу менеджеров.

• Предоставляется 3 дня бесплатного тестового периода для ознакомления со всеми возможностями без ограничений.