Важно: Создавать ботов в MAX пока могут только юридические лица и ИП.

Часть 1: Создание бота

1. Авторизация: Перейдите на сайт MAX для бизнеса https://business.max.ru/self и войдите в аккаунт.
2. Регистрация компании: Зарегистрируйте и верифицируйте вашу компанию в личном кабинете.
3. Создание бота: После подтверждения аккаунта выберите компанию, и вам будет предложено создать чат-бота.
4. Заполните карточку:
   • Название: От 1 до 59 символов, без эмодзи (например, "Строй Монтаж").
   • Ник: Формируется автоматически (шаблон: idИНН_bot).
   • Сайт: Укажите сайт вашей компании.
   • Логотип: JPG или PNG, 500×500 px, до 5 Мб.
   • Описание: До 200 символов о задачах бота (например, «Бот для консультирования клиентов»).
   • Телефон компании: (Необязательно).
5. Завершение: Нажмите «Создать».

Документация Max: https://dev.max.ru/docs-api

Часть 2: Получение токена для интеграции (например, в ProTalk)

После прохождения модерации бота:

1. На сайте MAX для бизнеса выберите нужного бота.
2. В разделе «Чат-бот и мини-приложение» нажмите «Настроить».

1. Скопируйте «Токен доступа».
2. Перейдите в личный кабинет ProTalk в раздел с ИИ агентами
4. Войдите в редактор вашего агента
5. В разделе «Каналы коммуникаций» во вкладке «Телеграмм или MAX бот» вставьте этот токен в соответствующее поле

Всё готово! Ваш бот подключен к ProTalk и может начать работу.

Часть 3. Общение с подписчиками бота через Диалоги

Вы можете видеть все диалоги подписчиков вашего Макс бота и также отвечать им вместо вашего ИИ агента.
Для этого перейдите в раздел "Диалоги" личного кабинета ProTalk

Чтобы остановить бота нажмите в нужном чате на кнопку "Пауза", затем справа можете отправлять сообщения после того, как бот будет остановлен.

Часть 4. Работа в групповых чатах

Бот Max может работать в группах, для этого добавьте его в группу в качестве администратора

А на странице https://business.max.ru/self/#/chat-bots/settings включите разрешение вашему боту добавляться в групповые чаты

Если вы хотите, чтобы бот Max отвечал только когда его вызывают по имени, в настройках бота в личном кабинете ProTalk в разделе "Диалоговые" у становите имя бота в поле "Имя на которое реагирует бот"

После этого, участники группы смогут обращаться к боту только по имени такого вида @id50012345678_bot

Часть 5. Публикация постов в каналах Max

Зайдите в редактирование бота и добавьте ему функцию №646 - Публикация поста в канале Max

Скопируйте channel_id из адресной строки в приложении Max.

Это уникальный номер вашего канала, используйте его в инструкциях боту.
Пример:

Если я попрошу опубликовать пост в Max, то немедленно вызови функцию №646 публикации в Max используя channel_id=-72528842833009 и токен бота=f9LHodD0cOJK_vuC8yE8185e0ZjFuIHWvutiZPOlr9MEidde-39mh0gFJa8QJoF504-RIL1Fh6cMxrtPe и публикуй пост в разметке html

Сохраните бота. Теперь по вашей команде или по триггеру автоматизации он сможет публиковать посты.