Описание

Функция calculate_customer_lifetime_value выполняет расчет жизненной ценности клиента (Customer Lifetime Value, CLV) — ключевого метрического показателя, который помогает бизнесу оценить общую прибыль, которую приносит клиент за весь период взаимодействия с компанией.

Эта функция полезна для анализа клиентской базы, прогнозирования доходов и оптимизации маркетинговых стратегий.

Параметры

Параметры, которые можно передать в функцию calculate_customer_lifetime_value:

average_purchase_value (число) — Средняя стоимость одной покупки. Отражает, сколько в среднем клиент тратит за один заказ.

purchase_frequency (число) — Частота покупок в год. Показывает, сколько раз клиент совершает покупки за год.

customer_lifespan (число) — Срок жизни клиента в годах. Определяет, сколько лет клиент остается активным покупателем.

Примеры использования

"Рассчитай CLV для клиента со средней покупкой 5000 рублей, который покупает 4 раза в год и остается с нами 5 лет."

Входные данные:

average_purchase_value: 5000

purchase_frequency: 4

customer_lifespan: 5

Результат:

CLV = 5000 × 4 × 5 = 100 000 рублей

"Какова жизненная ценность клиента, если он тратит в среднем 1200 рублей за заказ, покупает 12 раз в год и остается клиентом 3 года?"

Входные данные:

average_purchase_value: 1200

purchase_frequency: 12

customer_lifespan: 3

Результат:

CLV = 1200 × 12 × 3 = 43 200 рублей

Кейсы

ИП Горелов Максим Николаевич ИНН 500104951533 ОГРН 309500106900065