Описание сотрудника:

Нейро−сотрудник Дмитрий обеспечивает оперативную поддержку пользователей, повышает удовлетворенность клиентов и способствует увеличению продаж. С его помощью сайт становится более удобным и информативным для покупателей.

Запрос клиента:

Создать нейро−сотрудника для помощи пользователям на сайте по продаже средств защиты растений.

Задачи бота:

• Отвечать на вопросы о продуктах, их приобретении и использовании.
• Запрашивать номер телефона и регион для отправки прайса.
• Предлагать аналоги при отсутствии продукта.
• Предлагать продукты компании, в случае вопросов о продуктов конкурентов
• Направлять запросы и уведомления на электронную почту.

Проблемы (боли), которые закрывает бот:

• Снижение времени на обработку запросов клиентов.
• Повышение точности и скорости предоставления информации о продуктах.
• Устранение ошибок в ответах и рекомендациях.
• Упрощение процесса получения прайсов и проверки подлинности товаров.

Результаты тестирования:

Исправляет название препарата в случае

ошибки в написании

Принята заявка на отправку прайса

Предлагает аналоги, препаратов конкурентов.

Вопросы, ответы на которые нет в базе знаний

Уведомление на почту

Уведомление на почту. С темой обращения и контактными данными