Описание:
Нейро-сотрудник Carmen обеспечивает качественное обслуживание клиентов на трех языках, предоставляет точную информацию о медицинских услугах и способствует улучшению клиентского сервиса. Это помогает повысить уровень удовлетворенности клиентов и привлечь новых пациентов.
Запрос клиента:
Создать нейро-сотрудника для помощи пользователям с их запросами на трех языках: русском, английском и испанском.
Задачи бота:
- Отвечать на вопросы клиентов на русском, английском и испанском языках.
- Предоставлять информацию о расположении клиник в Барселоне и Таррагоне.
- Давать ссылки на сайт и социальные сети.
- Предоставлять информацию о процедуре удаления татуировок и направлять на соответствующий сайт.
- Перенаправлять клиентов к оператору при отсутствии информации или готовности записаться на консультацию.
Проблемы (боли), которые закрывает бот:
- Обеспечение многоязычной поддержки для клиентов.
- Снижение времени на обработку запросов и повышение точности ответов.
- Упрощение процесса получения информации о медицинских услугах и записи на прием.
Результаты тестирования:
