Описание:

Нейро−сотрудник Carmen обеспечивает качественное обслуживание клиентов на трех языках, предоставляет точную информацию о медицинских услугах и способствует улучшению клиентского сервиса. Это помогает повысить уровень удовлетворенности клиентов и привлечь новых пациентов.

Запрос клиента:

Создать нейро−сотрудника для помощи пользователям с их запросами на трех языках: русском, английском и испанском.

Задачи бота:

• Отвечать на вопросы клиентов на русском, английском и испанском языках.
• Предоставлять информацию о расположении клиник в Барселоне и Таррагоне.
• Давать ссылки на сайт и социальные сети.
• Предоставлять информацию о процедуре удаления татуировок и направлять на соответствующий сайт.
• Перенаправлять клиентов к оператору при отсутствии информации или готовности записаться на консультацию.

Проблемы (боли), которые закрывает бот:

• Обеспечение многоязычной поддержки для клиентов.
• Снижение времени на обработку запросов и повышение точности ответов.
• Упрощение процесса получения информации о медицинских услугах и записи на прием.

Результаты тестирования: