Описание:
Менеджер Марина для сайта по продаже недвижимости в Дубай, который обеспечивает высококачественные консультации. Этот инновационный инструмент автоматизирует процесс общения с потенциальными покупателями, предоставляя точные и быстрые ответы на их вопросы, будь то на русском или английском языке.
Запрос клиента:
Консультация по вопросам недвижимости и подбор квартир по запросу
Создать диалог следующим образом: Из Битрикс24 отправляется смс через канал Вотсап АПИ, по теплой базу. Клиенты которые когда то контактировали с сайтом компании. Клиент получив смс соглашается или не соглашается на дальнейшее общение. И уже после ответа клиента вступает в работу наш нейро-сотрудник.
Задачи бота:
- Вести диалог на английском или русском языке, в зависимости от запроса клиента
- Задавать последовательные вопросы для подбора недвижимости
- Передавать ответы менеджеру
- Мотивировать записаться на личную консультацию, с специалистом.
Проблемы (боли), которые закрывает бот:
- Длительное время ожидания ответа от консультанта
- Трудности в подборе недвижимости, соответствующей запросам клиента
- Необходимость консультаций по инвестициям в недвижимость. Дает общие консультации по инвестициям, которые ни как не влияют на продажи. Но при этом удовлетворяет потребности клиента и в тоже не отвлекает специалистов.
Результаты тестирования:
