Описание:

Менеджер Марина для сайта по продаже недвижимости в Дубай, который обеспечивает высококачественные консультации. Этот инновационный инструмент автоматизирует процесс общения с потенциальными покупателями, предоставляя точные и быстрые ответы на их вопросы, будь то на русском или английском языке.

Запрос клиента:

Консультация по вопросам недвижимости и подбор квартир по запросу

Создать диалог следующим образом: Из Битрикс24 отправляется смс через канал Вотсап АПИ, по теплой базу. Клиенты которые когда то контактировали с сайтом компании. Клиент получив смс соглашается или не соглашается на дальнейшее общение. И уже после ответа клиента вступает в работу наш нейро−сотрудник.

Задачи бота:

• Вести диалог на английском или русском языке, в зависимости от запроса клиента
• Задавать последовательные вопросы для подбора недвижимости
• Передавать ответы менеджеру
• Мотивировать записаться на личную консультацию, с специалистом.

Проблемы (боли), которые закрывает бот:

• Длительное время ожидания ответа от консультанта
• Трудности в подборе недвижимости, соответствующей запросам клиента
• Необходимость консультаций по инвестициям в недвижимость. Дает общие консультации по инвестициям, которые ни как не влияют на продажи. Но при этом удовлетворяет потребности клиента и в тоже не отвлекает специалистов.

Результаты тестирования: