Управление ботом по эмодзи

Настройки бота / Еще настройки / Управление ботом по эмодзи

Управление ботом по эмодзи позволяет пользователям контролировать действия бота, используя определенные эмодзи или наборы символов. Это может быть полезно в различных сценариях, например, для остановки бота, завершения диалога или выполнения других действий.

Все наборы эмодзи вы можете изменять. Не рекомендуем ставить один смайлик - если в ответе бота случайно он появится бот ЗАМОЛЧИТ.

В режиме ожидания сообщений бот может завершить диалог по своей инициативе, если это необходимо. Например, если клиент не отвечает в течение определенного времени, бот может отправить эмодзи и завершить диалог.

Боты, подключенные через платформы, такие как Telegram или WhatsApp, часто имеют интерфейсы, где видны все диалоги. Операторы могут использовать эти интерфейсы для управления ботами и взаимодействия с клиентами.

Для управления ботом рекомендуется использовать уникальные эмодзи или комбинации символов, чтобы избежать пересечения с обычным текстом. Это может быть набор из двух эмодзи или комбинация эмодзи и текста.