Теперь ИИ-бота можно подключить к любым коннекторам Открытых линий прямо в CRM: онлайн-чатам, омниканальным агрегаторам (например, Umnico или Wazzup), WhatsApp, Telegram, Авито, ВКонтакте и другим каналам.

⚙️ Краткий алгоритм настройки:

1. Установите приложение ProTalk из Marketplace в Контакт-центре Битрикс24 и авторизуйтесь.
2. Выберите нужного ИИ-агента и нажмите «Добавить в контакт-центр».
3. В настройках Открытой линии обязательно отключите все автоматические действия системы.
4. Во вкладке «Чат-боты» назначьте ИИ-бота ответственным за диалог.